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5月中電信499之亂才落幕,但過了2個月,又有電信業者持續祭出499方案,不只合約期比對手少了半年,還加碼送家電抵用金,要吸引客戶回流。


客服vs.民眾:「因為我們接觸非常多,499中華電信這一4G次的客戶,那很多客人反應是說,網路訊號品質上因為人數真的很多,分掉他的網速,所以速度變得其實還滿慢的,那我們台灣大哥大是說,如果您有意願來我們公司,我們會開放月租費499,還加碼提供2千元精品家電給你。」


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台灣大哥大拉人,提供2年499方案合約,約期硬是比對手少了半個月,希望客戶回流,電信業者表示,都會希望客人回籠,而加碼送禮的部分,則是每家店各有的不同權限。


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不過這2個月當中,也有許多辦了499方案的民眾,認為網速有變慢的感覺。


民眾:「會降速啊!然後就會變慢啊,(很多人這樣說嗎)嗯,如果很多人辦,應該會變慢吧,就跟塞車一樣。」


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針對民眾抱怨499網速變慢,國家通訊傳播委員會進行調查,檢視「最大下載速率」、「網路資源分配優先度」等等參數,結果顯示電信業者並沒有對499方案,跟其他資費用戶,有網速的差別待遇,破解用戶疑慮。


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文章出自: https://tw.news.yahoo.com/2%E5%80%8B%E6%9C%88%E5%BE%8C%E9%9B%BB%E4%BF%A1%E6%A5%AD-%E7%BA%8C%E6%8E%A8

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